Утеря или даже кража личных документов – это всегда очень неприятный опыт, который означает не только вторжение в частную жизнь и испорченный отпуск, но и начало оформления новых документов. Утеря личных документов за границей усугубляется тем, что без них путешествовать невозможно. Как справиться в такой ситуации?
Без паники
Сохранять полное спокойствие, конечно, не удастся, но нужно попробовать максимально собраться, сконцентрироваться и начать действовать как можно скорее.
Блокировка карты
Если помимо документов в кошельке или сумке, которую украли, находились банковские карты, их нужно заблокировать максимально быстро, чтобы никто не смог ими воспользоваться при оплате товаров.
Если денег, помимо утерянных, больше нет, можно попросить родственников или знакомых переслать необходимую сумму через сервис перевода.
Заявление в полицию
Сразу после блокировки карт необходимо обратиться в ближайшее отделение полиции и сообщить о краже. Вероятности, что потерю найдут, мало, но эта процедура необходима для получения справки-подтверждения пропажи документов. Необходимо, по возможности, подробно описать при каких обстоятельствах и где произошла кража.
Если нет возможности изъясняться на языке, понятном полицейским, можно воспользоваться услугами переводчика, которого должны предоставить власти.
Обращение в посольство
В консульство или посольство родной страны обратиться нужно обязательно. Если планируется скорое возвращение из отпуска, можно получить свидетельство на возвращение. А если возврат не предусмотрен и человек находится в стране, например, на ПМЖ, необходимо подать заявление на получение нового загранпаспорта, обычно эта процедура занимает около трех месяцев.
Свидетельство на возвращение – временное, оно заменяет загранпаспорт при утере или истечении его срока действия. Этот документ дает право вернуться домой или пребывать на территории другой страны временно, обычно не больше месяца. Если при возвращении на родину понадобится вынужденный транзит через другие страны, необходимо сообщить об этом в консульстве.
Помощь от местных
Если при утере документов пропали все деньги еще до заселения в гостиницу, либо до ее оплаты, можно воспользоваться услугами каучсерфинга. То есть, на специальном сайте можно познакомиться с людьми, которые пустят переночевать бесплатно.
Есть большая вероятность помощи экспатов из родной страны, найти их можно в социальных сетях.
Подготовиться к непредвиденным обстоятельствам
Неприятные случаи за границей – достаточно редкое явление, но не стоит пренебрегать перестраховкой. Перед путешествием необходимо:
- узнать график работы и адрес консульства родины в стране, выбранной для путешествия;
- записать на бумагу контакты близких людей (на случай утери телефона вместе с документами);
- сделать ксерокопии всех документов и отправить родственникам их сканы;
- запомнить все пароли от почты и социальных сетей на случай, если возникнет необходимость войти в свой аккаунт с чужого устройства;
- положить ксерокопии документов в разные места багажа;
- после приезда в чужую страну, сфотографировать штамп о выезде и отправить себе на почту;
- положить документы в разные места, чтобы в случае потери одного, другие остались в наличии;
- взять в путешествие и карту и наличные и разложить их в разные места.
В поездке, прежде всего, необходимо соблюдать осторожность, тогда отпуск получится спокойным и незабываемым в хорошем смысле слова!
А у вас когда-нибудь случались неприятности в путешествиях? Поделитесь опытом и расскажите, как вы справились в такой ситуации?
