«Установленный, принятый порядок поведения, форм обхождения.» — Этикет, толковый словарь Ожегова.
Английский этикет известен по всему миру, но только он не совсем английский. Слово «estiquette» (от франц.) означает «придерживаться». На самом деле, современное понятие этикета можно отнести ко времени французского короля Луи XIV, который использовал маленькие таблички «etiquettes» для того, чтоб напоминать своим придворным о правилах, принятых во дворце, таких как не ходить по определенным территориям сада. В каждой культуре были приняты определенные меры поведения и манеры. Однако, Британцы привнесли важность этикету в общение, за столом, вежливости и языку тела.
Английский этикет диктует обходительность в любое время. Находясь в очереди в магазине, не стоит бежать вперед и становится вперед. Нужно всегда извиняться «Excuse me», если кто-то преградил ваш путь и говорить спасибо «Thank you», и пожалуйста «Please» за все, что вы получили. Знаменитая сдержанность Британцев стала их визитной карточкой. Чрезмерная фамильярность для них недопустима.
- При встрече, не следует бросаться в объятия или целоваться. Допустимо обычное пожатие руки.
- Недопустимо задавать вопросы о возрасте, зарплате, весе и личных отношениях человеку любого возраста и пола.
- Особое внимание Британцы уделяют пунктуальности и считают хорошим тоном приходить во время на любое мероприятие или встречу. Желательно приходить за 5-10 минут до назначенной встречи. Слишком ранее появления вас на мероприятие или встречи считается проявлением неуважения и грубости.
- Если вы собрались на какую либо встречу с друзьями или вечеринку в дома у ваших гостей или родственником, по пути стоит захватить небольшой подарок: цветы, коробку конфет или бутылку вина.
- Хорошие манеры за столом особо ценятся Британцами.
- Будучи в гостях, по приглашению за стол, вы сможете начать трапезу только после того, как все гости расположатся за столом, и когда начнет ужинать хозяин или хозяйка застолья.
- Когда вы приступили к ужину, не следует тянуться через чужие тарелки за соусом или закуской. Попросите рядом сидящего передать вам необходимое блюдо и не ставьте локти на стол.
- Во время еды, считается неуважительным чавкать и говорить с полным ртом. Это говорить о плохих манерах и невоспитанности.
- Не следует носить головной убор в здании.
- Обычное английское приветствие звучит «How do you do?»
Эволюция английского этикета
Концепция этикета сильно зависима от культур, находящихся в одной стране и сильно влияет на деловые отношения, в связи с развитием международной экономики. Хорошие манеры признанные в одной культуре могут быть оскорбительны для другой. Например жест «Okay» признается в Британии и Северной Америке при ответе вопрос говорит о том, что все в порядке. Однако, в некоторых частях южной Европы и Южной Америке, данный жест считается оскорбительным жестом.
В связи с развитием онлайн бизнеса, социальных сетей и сайтов рассматривается как создание всемирного онлайн общества, где существуют свои правила. Этикет в онлайн сообществе называется «Netiquette» или «Network etiquette». Люди создают правила общения по электронным письмам, на форумах и в блогах. Но несмотря на угасающее влияние старых правил поведения на онлайн сообщество, английский этикет играет важную роль в реальном общение, деловых встречах и просто уважение личного пространства каждого человека.
