Кризис, пришедший как всегда неожиданно, затронул все стороны жизни, в том числе одну из самых нежно любимых большинством людей – это сфера туризма и отдыха.
Чего ожидать туроператорам
Эксперты BCG рассказали, какие изменения, скорее всего, произойдут в области туризма по окончании эпидемии. По прогнозам ожидается снижение спроса приблизительно на 50% по сравнению с прошлым периодом.
Путешествия временно станут недоступны для большей части населения. То есть для тех, кто ездил в отпуск раз в год по недорогим путевкам. В этом году многие потеряли заранее купленные путевки, многие лишились отпуска, некоторые не поедут из-за страха.
Ближайшее будущее сферы путешествий напрямую зависит от того, сколько продлится эпидемия, в какой срок будет разработана вакцина, как долго будут закрыты границы государств и, конечно, от экономической ситуации.
Сложности бизнеса
Специалисты осветили несколько проблем, с которыми столкнутся туристические фирмы сразу после снятия карантина:
- Сильное падение спроса на горящие туры, туры «все включено», раннее бронирование, экскурсионные программы. Обычные покупатели таких сервисов не будут иметь возможности ими воспользоваться.
- Исключение туристических компаний из цепочки продаж. Туристы и отели предпочтут работать друг с другом напрямую, без затрат на туроператора. Это займет больше времени, потребует некоторой реорганизации привычных алгоритмов действий, но сэкономит средства.
- В приоритете будут поездки с возможностью забронировать только место проживания. Добираться до места самостоятельно часто бывает дешевле. Та же ситуация и с пансионом. Вероятнее всего, что система «проживание и питание в гостинице» не будет в ближайшее время востребована.
- Сокращение штата и перевод сотрудников на дистанционную работу. В дистанционной работе есть немало минусов, но один большой плюс в том, что отменяются расходы на офис.
- Единственной категорией клиентов, которые не станут экономить на отдыхе, будет небольшое количество очень обеспеченных людей. Они обрадуются возвращению к привычному образу жизни и удовольствиям от путешествий.
Какими бы ни были мнения и прогнозы в конечном счете, все зависит от ситуации в мире в целом и в каждом государстве отдельно. Внимание каждого сейчас приковано к проблеме эпидемии и экономического кризиса. Какие решения будут приняты правительством, каким путем пойдет каждая из стран, какие в итоге будут результаты.
У вас будет отпуск в этом году? Какие планы?
