Общемировая ситуация с сокращением пассажирского трафика на фоне COVID-19 побуждает многие авиакомпании к пересмотру спектра оказываемых услуг в целях привлечения дополнительных клиентов. Один из возможных вариантов – предоставление пассажирам комфортных спальных мест за дополнительную плату, как это сделала Lufthansa.
Lufthansa и новые услуги
Крупная немецкая авиационная компания Lufthansa создала новый сервис для своих пассажиров из эконом-класса. Это позволит при долгих перелетах превращать сиденья в настоящие спальные места. На данный момент происходит тестирование этой возможности при реальных перелетах.
Услуга получила название Sleeper’s Row. Пока она доступна только на маршруте Франкфурт-Сан-Паулу. После успешного тестирования и устранения возникших недочетов, компания планирует подключить этот сервис к остальным маршрутам.
Для получения доступа к услуге пассажиру потребуется выкупить ряд сидений (3-4 кресла), что в случае с эконом-классом составит примерно 210 евро. Lufthansa сообщает, что это лишь предварительная цена, и возможны различные условия, при которых услуга будет дешевле.
Пассажирам, купившим сервис Sleeper’s Row, будут предоставлены подушки и постельные комплекты. Также они получат привилегию попасть на борт первыми для того, чтобы подготовить свои спальные места.
Опыт других авиакомпаний
Прочие участники рынка авиаперевозок понимают необходимость расширения списка услуг, с целью компенсировать просевший пассажирский трафик. Некоторые предлагают аналогичные сервисы с возможностью более комфортного полета.
Так, Zephyr Aerospace рассматривает вариант сидений из двух ярусов. В этом случае пассажиры смогут при желании разложить собственные кресла, не мешая при этом соседям. Данная разработка получила название Zephyr Seat, предполагается, что пассажиры смогут занимать лежачее положение, а взбираться на верхний ярус будут с помощью удобных ступеней. Планируется, что подобные сиденья будут находиться в промежуточном секторе между эконом- и бизнес-классом.
Авиакомпания Air New Zealand обеспечила своих пассажиров сервисом под названием Economy Skycouch. Данная услуга аналогична предлагаемой Lufthansa, за исключением того, что само кресло является более комфортным. Для пользования опцией также необходимо выкупить ряд сидений, которые в дальнейшем трансформируются в полноценную кровать.
А по вашему мнению, насколько полезны подобные сервисы по повышению комфорта перелетов?
